話中音がどのような音であるかは、国によって規格が異なる。 一般的なのは、1秒または0.5秒周期で音のオン・オフを繰り返すものである。 日本においては、400ヘルツの音を0.5秒オン、0.5秒オフの1秒周期で繰り返すよう、事業用電気通信設備規則(昭和60年郵政省令第30号)第33条にて定められている。話中音 - Wikipedia
例えば「外線1番」で電話を受けた場合に保留ボタンを押すと保留状態になります。2018/11/01【決定版】5分でわかるビジネスフォンの使い方マニュアル
「#」や「*」は、機能ボタンといって、短縮ダイヤルの登録や伝言サービスの終了等、様々な機能サービスに利用されています。 どのようなサービスがあるかは、電話会社や電話設備によって様々です。 また、呼び方が決まっていないので、それぞれの国によって違います。電話機にある「#」や「*」は、なんですか? | ITU-AJキャッシュ類似ページ
フッキングとは、ビジネスフォンの主装置で通話が保留されることを指します。 フックボタンの使用例としては、外線でかかってきたお客様からの質問に回答できない際に、フックボタンを押します。 電話を保留にしている間に、別の社員に対応してほしい旨を内線もしくは対面で伝えるのです。2022/02/15フックボタンが持つ機能や電話転送との違いをわかりやすく説明